Em » A Minha conta», você pode verificar pedidos atuais e realizados, modificar seus dados para pedidos futuros e alterar a sua senha. Por razões de segurança, você deve fazer você as alterações.

Em «Os meus pedidos», você encontrará as informações dos seus últimos pedidos. Aqui você pode verificar o estado do seu pedido atual a qualquer momento. Para qualquer esclarecimento, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Os dados do seu cartão que você nos forneceu serão processados utilizando encriptamento SSL. Para pagamento com cartões de crédito e débito, é necessário inserir o CVV (Card Verification Value), um código impresso no cartão usado como medida de segurança nas transações de comércio eletrônico.

Os prazos de entrega dependem do tipo de remessa selecionado. Temos os seguintes tipos de remessa disponíveis:

Recolha na loja: 1-3 dias úteis – GRÁTIS

Recoger Correos: 1-7 dias úteis – sujeito a avaliação *No entiendo

Endereço padrão: 1-7 dias úteis – sujeito a avaliação

Os prazos de entrega são calculados a partir de 24 horas úteis após a data da compra.

Tanto no nosso site quanto nas lojas, apenas itens da estação atual estão à venda. Se um item estiver esgotado, tentaremos substituí-lo o mais rápido possível. Quando estiver esgotado, o removeremos do nosso site. Para reservas, entre em contato conosco.

As devoluções em Sandra Vieira são gratuitas e o período de devolução é de 30 dias a partir da data de confirmação do envio. As devoluções serão sempre realizadas no mesmo mercado em que a compra foi realizada. Respeitando as condições mencionadas, você pode retornar em uma de nossas lojas, solicitando uma reculha em casa desde a sua conta ou em uma agência dos correios solicitando uma etiqueta da sua conta em nosso site.